Voyages, mode d'emploi

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Nous connaissons tous le bénéfice immédiat d’inscrire sur notre agenda le prochain voyage ! En ajoutant sur notre ligne d’horizon un rendez-vous d’expériences, cela nous aide à mieux appréhender notre quotidien qui peut parfois être dificile. Si sommeille en vous l’âme d’un aventurier polaire, d'un mélomane ou d'un botaniste, passez du rêve à la réalité !

Rendez-vous ici

En général, les moyens de paiement acceptés sont la carte bancaire, les chèques ou encore par virement.

Vous recevrez de la part de l’organisateur du voyage, un courriel de confirmation.

Il est en effet préférable de réserver les excursions optionnelles avant le départ car le tarif est plus avantageux.

Sur chaque page voyage, dans la rubrique dates de départs & tarifs, vous trouverez sous le tableau des prix ce qui est compris et ce qui ne l’est pas.

Pour les Français, selon la destination ou les escales, sont requis une Carte Nationale d’Identité en cours de validité ou Passeport en cours de validité. Pour les autres ressortissants, merci de vous renseigner lors de la réservation. Certaines destinations nécessitent une demande de visa, nos partenaires voyagistes vous guideront dans vos démarches.

Pour voyager en toute tranquillité, il est important d'avoir à l'avance tous les documents de voyage en règle. Nous vous rappelons qu'il relève de la responsabilité des passagers de se procurer les documents de voyage nécessaires conformément aux prescriptions du bureau des douanes et du service d'immigration. Les passagers ne disposant pas des documents de voyage nécessaires se verront refuser l'embarquement et leur voyage ne sera pas remboursé. 

Vous avez réservé votre croisière. Félicitations ! Vous recevrez sous quelques jours votre contrat de vente vous indiquant toutes les informations nécessaires : bateau, restauration, excursions. Pour toute autre question, n'hésitez pas à consulter le site de nos partenaires croisièristes.

Tous nos voyages sont au départ de France, un acheminement peut être inclus (en général au départ de Paris) ou vous être proposé en option.Si cela vous intéresse, mentionnez-le lors de votre réservation et des propositions d’acheminement vous seront proposées.

Vous pouvez effectuer des changements sur votre réservation. Cependant certains changements sont à vos frais s’il y a lieu.

Nous vous conseillons d’emporter un seul bagage par personne. Tous les bagages seront soumis au contrôle à rayons X avant l’embarquement. Gardez dans votre bagage à main médicaments, effets personnels, appareils photo, objets fragiles et de valeur. Si le voyage inclut le vol, vérifiez la franchise de poids figurant sur le billet.

C'est votre 1ère croisière ? Tout ce qu'il faut savoir

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Prévoyez des tenues décontractées pour vos journées et des tenues habillées pour le restaurant et la soirée de Gala.

Pour la journée et les excursions, nous vous conseillons une tenue décontractée. Il est conseillé de prévoir dans vos bagages, une étole (pour la climatisation) et un coupe-vent car la température peut varier rapidement.

Pour les visites à terre, il est conseillé de porter des vêtements et des chaussures confortables sans talons. Si la visite prévoit également l’entrée dans des lieux de culte, nous vous conseillons de porter une tenue adaptée.

Vous disposez à bord des navires d'un service de connexion internet Wi-Fi payant ou gratuit selon chaque bateau. Pour les croisières maritimes, c'est en supplément et pour les croisières fluviales, c'est inclus. Vous pouvez aussi vous connecter pendant les escales dans les gares maritimes ou dans un café en consommant.

Tous vos repas à bord sont inclus. Pensez à signaler les régimes spécifiques au moment de la réservation ou aussitôt que possible avant votre départ pour que votre croisière se déroule dans les meilleures conditions.  Pour le dîner, plusieurs services peuvent exister en fonction de la capacité du bateau, n'hésitez pas à poser la question au moment de votre réservation. Vous voyagez avec des amis ou souhaitez manger uniquement à 2 ? Précisez le au moment de votre inscription. Pour les voyages à thème, nous réservons un espace dédié à nos passagers.

Votre table vous est attribuée pour la durée du voyage.

Pour les croisières à thèmes, une série de conférences est organisée. Vous trouverez les horaires et les lieux de conférences dans votre journal de bord, qui sera remis en cabine tous les jours, le soir pendant le diner.

Il n’y a aucun Distributeur Automatique de Billets à bord des bateaux. Si vous souhaitez avoir des espèces, veuillez prévoir de retirer de l’argent en ville.

Les cabines sont équipées d’une salle de bain privée avec douche, de la climatisation, d’une télévision et d’un téléphone par satellite, d’un bar frigo, d’un sèche-cheveux et d’un mini coffre-fort. Ils existent différents catégories de cabines. Selon votre choix, vous disposerez d'un hublot, d'une fêntre, voire parfois d'un balcon. Vous pouvez également choisir l'étage sur le bateau, appelé le pont et le prix varie. Plus vous choisissez un étage élévé, plus le tarif augmente.